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Unsere Schulungen

ITIL Edition 2011

Die ITIL Edition 2011 ist die (noch) ITIL Version auf dessen Basis Organisationen ihr IT Service Management gestaltet haben. Wir als Akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) führen wir sämtliche ITIL Schulungen – von ITIL Foundation bis zum ITIL Expert - mit offiziellen Zertifizierungsprüfungen durch.

ITIL 4

Die AXELOS wird ab März 2019 schrittweise ITIL 4 einführen. Diese Einführung wird über einen Zeitraum von circa einem Jahr erfolgen. Ab März 2019 können ITIL 4 Foundation Schulungen mit englischen Prüfungen durchgeführt werden. Vertiefungsschulungen in ITIL 4 sollen dem 2. Halbjahr 2019 beginnend schrittweise freigegeben werden.

ISO 27001

Die ISO 27001 Information Security Management ist der internationale Standard für die Informationssicherheit. Wir vermitteln Ihnen die Inhalte, für (Personen-) Zertifizierungen zum Information Security Management und unterstützen Sie bei der Umsetzung in Ihrer Organisation.

DevOps

Mit DevOps hat sich eine Philosophie entwickelt, die die Bereiche des Developments und Operations besser zusammenzuführt und die auch die Agilität der IT-Organisation sowie die Qualität der bereitgestellten Services und Produkte steigert. Wir schulen und beraten zur Nutzung dieser Philosophie.

FitSM

FitSM ist ein kostenfreier Best Practice Ansatz für ein IT Service Management, das speziell für kleinere IT-Organisation gut geeignet ist. Ein großer Vorteil von FitSM besteht aufgrund der Förderung durch die EU, dass die Ergebnisse für jedermann frei und kostenlos zugänglich sind. Als akkreditierte Trainingsorganisation für FitSM führen wir hierzu Schulungen durch, die mit einer Akkreditierungsprüfung durch die APMG abgenommen werden können.

COBIT

COBIT® beschreibt die national und international anerkannten Leitlinien für die IT Governance und wird häufig von Revisoren/Auditoren zur Bewertung der Wirksamkeit Ihres IT Managements herangezogen. Wir vermitteln Ihnen das Know-how und untertsützen bei der Umsetzung.

ISO 20000

Währen die ITIL® Best Practice die Leitlinien für das IT Service Management darstellen, definiert die ISO 20000 die Mindestanforderungen an ein wirksames IT Service Management und ermöglicht die Zertifizierung/Assessment Ihres implementierten IT Service Managements.

Workshops

Unsere Praxis-Workshops unterstützen Sie beim Aufbau des Know-hows und der gemeinsamen Planung von konkreten Umsetzungsmaßnahmen. Profitieren Sie von den theoretischen Grundlagen und unseren Umsetzungserfahrungen.