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ITIL Managing Professional (MP) Transition

Diese Schulung ist für Teilnehmer vorgesehen, die bereits über die ITIL 2011/V3 Zertifizierungen mindestens 17 ITIL Credits erreichen haben oder als ITIL Expert zertifiziert sind und nunmehr das Wissen und die Zertifizierung zum ITIL 4 Managing Professional (MP) erlangen möchten.

ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition Schulung - Zielsetzung

In dieser Schulung, basierend auf dem offiziellen Lehrplan der AXELOS, erlangen die Teilnehmer einen vertiefenden Einblick in das Wissen eines ITIL 4 Managing Professional und werden zielgerichtet auf die ITIL 4 Management Professional Transition Zertifizierungsprüfung vorbreitet. Diese Zertifizierungsprüfung legen die Teilnehmer mit Abschluss der Schulungsmaßnahme ab. Die Schulung „ITIL 4 Managing Professional Transition" befähigt die Teilnehmer die neuen Ansätze der ITIL 4 zu verstehen und so die ihre Organisationen zu dem notwendigen Rüstzeug für die digitale Transformationen und der Übernahme von neuen Konzepten, Rahmenwerken und Standards zu verhelfen.

Der Lehrplan für die ITIL Managing Professional (MP) Transition sieht die folgenden Inhalte vor:

  • Grundkonzepte aus der ITIL 4 Foundation
  • Die wichtigsten Aspekte aus den ITIL 4 Spezialisten-Schulungen:
    • Create, Deliver and Support
    • High Velocity IT
    • Drive Stakeholder Value
    • Direct, Plan and Improve

Die Schwerpunkte der Schulung bestehen aus:

  • Schlüsselkonzepte des Service Managements, Serviceangebot, Servicebereitstellung, Servicekonsum, Service Relationship Management
  • Unterstützung der ITIL Grundprinzipien bei der Einführung und Anpassung des Service Managements
  • Die vier Dimensionen des Service Managements
  • Zweck und Komponenten des ITIL Service Value Systems
  • Die Aktivitäten der Service-Wertschöpfungskette und deren Zusammenhänge

Vorteile unserer ITIL Managing Professional Transition Schulung

Unsere ITIL Managing Professional Transition Schulung zeichnen sich durch die folgenden Aspekte aus:

  • Unterlagen komplett in deutscher Sprache
  • Übungsaufgaben unterstützen den Lernprozess und bereiten Sie auf die Zertifizierungsprüfung vor.
  • Die ITIL Managing Professional Transition Schulung ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen der AXELOS (= Rechteinhaber von ITIL). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte der ITIL 4 vermittelt werden.

Anforderungen an die ITIL Managing Professional Transition Zertifizierung

Voraussetzung zum Besuch der Schulung und Zulassung zur Zertifizierungsprüfung ist eine ITIL Expert Zertifizierung oder 17 ITIL Credits. Wurde die ITIL Expert Zertifizierung oder ein Teil der notwendigen 17 ITIL Credits nicht über die Peoplecert erworben, so müssen seitens der Teilnehmer die entsprechenden ITIL Zertifikate bei der Prüfungsanmeldung bereitgestellt werden

Die Prüfung erfolgt durch die PEOPLECERT, während die KESS Training & Consulting die Prüfungsorganisation – und Abnahme durchführt.

Für die Prüfung wird keine Fallstudie, sondern es werden einzelnstehende Fragestellung verwendet. Die Fragen sind Standard Multiple Choice mit 4-Antwortsoptionen. Dabei ist eine Antwort ist korrekt, die anderen Antworten sind falsch. Die Prüfung umfasst 40 Fragen, Unterlagen dürfen nicht genutzt werden (Closed book).

Bei der Prüfung ist ein gültiger Personalausweis vorzulegen.

Teilnehmerfeedback

Fachkompetenz: 6
Präsentation/Vortragsweise: 5.8
Teilnehmerorientierung: 5.8
Moderation: 5.8
Dokumentationsinhalte: 5.4
Dokumentationsdarstellung: 5.4
Dokumentationsumfang: 4.3
5.5

Wie immer sehr ausgewogene Schulung. Sowohl Theorie, als auch Praxis im Fokus

Jörg Hess

Ein rundum prima Paket, angefangen von der Lokation bis zur Vorbereitung auf den Moment der Wahrheit

Alf Huber

Kontaktaufnahme ITIL Managing Professional Transition Schulungsangebot

Benötigten Sie ein Angebot zur Durchführung einer ITIL Managing Professional Transition Inhouse Schulung, so freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Gerne beraten wir Sie auch zur Ausgestaltung der Schulung oder der Konzeption spezifischer Schulungen.

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