Hallo Gast Kundenbereich

Die Leistungen für unseren Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Um diese Leistungen aus einer Hand verantwortlich erbringen zu können, greifen wir situationsbedingt auf strategische Partner zurück.

Im Bereich der Tool-Unterstützung für das IT Service Management bestehen verschiedene Partnerschaften mit Tool-Anbietern. Diese Partnerschaften sichern unserem Hause detaillierte Informationen über die jeweiligen Tools und frühzeitige Informationen über geplante Weiterentwicklungen. Die KESS IT Consulting & Training vertreibt keine Tools und hat im Rahmen der (konkurrierenden) Lösungen mit den unterschiedlichen Partnern eine Herstellerunabhängigkeit sichergestellt.

Die alphabetische Abfolge der Namen ist bewusst gewählt, um eine Wertung von vornherein auszuschließen.

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APMG-International ist spezialisiert auf die Akkreditierung und Zertifizierung von Organisationen, Prozessen und Menschen in diversen Managementdisziplinen. Das Deutschland Büro ist zuständig für den deutschsprachigen und osteuropäischen Bereich von APMG-International. Die KESS IT Consulting & Training ist von der APMG für die Durchführung und Zertifizierung von ISO/IEC 27001 Information Security Management, Service Catalogue™ und COBIT® Schulungen als Akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) zugelassen.

APMG-International

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„GamingWorks designs, develops and deploys professional business simulations or serious games aimed at solving the issues describes above and supporting organizational learning and development. Our 'learning-by-doing' solutions are used by a world-wide network of professional partners.

Eine von GamingWorks entwickelte Lösung ist die Apollo 13 Simulation.
Die Apollo 13 Simulation ist ein interaktiver Workshop/Schulung, in dem die Konzepte und Praktiken von ITIL praxisnah vermittelt werden. Während der Schulung werden Situationen der Apollo 13 Mission realitätsnah nachgestellt. Die Teilnehmer übernehmen im Team die Arbeit des Mission Control Centers in Houston und Ihre Aufgabe ist es, das havarierte Raumschiff samt Besatzung sicher zur Erde zurückzubringen. Dazu müssen Sie Prozesse entwickeln und anschließend innerhalb der Simulation im Team erproben. Auf diese Weise lernen Sie im Team spielend das Potenzial von IT Service Management Prozessen auf Basis der ITIL Best Practice kennen.”

GamingWorks

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iET Solutions, ein Mitglied der internationalen Unternehmensgruppe für Software und Services UNICOM® Global, ist globaler Anbieter von Software-Lösungen für das Service Management sowie für Software Asset Management. Mit den flexiblen Lösungen von iET Solutions können Unternehmen Compliance-Anforderungen erfüllen, Audit-Risiken minimieren und Business Value realisieren, indem sie ihre Services managen, automatisieren und kontinuierlich verbessern.

Die Service Management Suite iET ITSM ist an den ITIL® Best Practices ausgerichtet. Für die Verwaltung des IT-Bestands (CMS/CMDB) sowie der Lizenzen und Nutzungsrechte bietet iET Solutions Add-on-Software an. iET Solutions wurde mit dem PinkVERIFY™ 2011 für 13 ITIL®-Prozesse und dem glenfisPassed™ Gütesiegel ausgezeichnet.

Über 51.000 Anwender in 26 Länder arbeiten mit einer Software-Lösung von iET Solutions, um IT-Betrieb und IT-Infrastruktur optimal zu unterstützen.

iET Solutions

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Die ISACA ist ein weltweiter, nicht kommerzieller Berufsverband mit mehr als 86.000 praxisorientierten Information Systems (IS) Fachleuten aus mehr als 160 Ländern, deren berufliches Anliegen die Prüfung, die Überwachung und die Sicherheit von Informationssystemen ist. Dies wird durch ein hohes Engagement für Weiterbildung, das Ablegen eines Berufsexamens und die Vorgabe fachlicher Mindestanforderungen erreicht. Das Anliegen der angeschlossenen, ebenso nicht kommerziellen Stiftung ist die permanente Erweiterung des Fachwissens des Berufstandes durch Forschung. Mitarbeiter der KESS IT Consulting & Training sind Mitglied in der ISACA.

ISACA

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PEOPLECERT ist weltweit führend in der Zertifizierungsindustrie und liefert jedes Jahr Prüfungen in über 125 Länder weltweit. Dabei bietet PEOPLECERT das gesamte globale Best Practice Portfolio an, darunter z. B. ITIL, PRINCE2, M_o_R, MSP und P3O. Die KESS IT Consulting & Training ist von der PEOPLECERT für die Durchführung von ITIL Schulungen und Zertifizierungen als Akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) zugelassen.

PEOPLECERT

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Die TWINSEC ist ein Beratungshaus, das exklusiv im Bereich IT-Security tätig ist. Mittleren und großen Unternehmen aller Branchen bieten wir profitable, kundenorientierte Lösungen. Die TWINSEC liefert seinen Kunden maßgeschneiderte Services und Produkte als Bausteine einer ganzheitlichen IT-Security. Neutralität gegenüber Anbietern ist dabei deren oberstes Gebot.

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„Die TÜV SÜD Akademie ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus- und Weiterbildung im deutschsprachigen Raum. Mit mehr als 600 Seminarthemen in den Bereichen Management, Technik und Gesundheit sind wir Ihr professioneller Weiterbildungspartner.

Die von der KESS IT Consulting % Training durchgeführten ISO/IEC 20000 IT Service Management und ISO/IEC 27001 Information Security Management Zertifizierungsprüfungen werden von der TÜV SÜD Akademie abgenommen und mit deren Zertifikate ausgewiesen.“

TÜV SÜD Akademie

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Ultrapixel ist seit seiner Gründung spezialisiert drauf, Internetauftritte und Marketingkonzepte für den deutschen Mittelstand aller Branchen umzusetzen. Ein kompetentes und innovatives Team aus Programmieren und Designern liefert seinen Kunden, maßgeschneiderte Lösungen um Ihre Außendarstellung zu verbessern. Das Team von Ultrapixel achtet mit höchster Akribie darauf den jetzigen Stand der Technik zu entsprechen und ist, sofern es das Projekt zulässt, auch einen Schritt voraus. Kernkompetenzen sind neben dem Erhöhen der Konversation-Rate durch diverse SEO Maßnahmen, das konzeptionelle Erstellen des Layouts und auf den Kunden angepasste Marketingkampagnen.

UltraPixel Webdesign

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Die 1977 gegründete USU AG gehört zu den größten europäischen Anbietern für IT- und Knowledge-Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.

Mit der Software Valuemation können sämtliche Service Prozesse eines Unternehmens abgebildet, gesteuert und optimiert werden. Sie wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service Providern eingesetzt. Valuemation kommt aber auch in weiteren Servicebereichen wie z.B. Personal, Facility Management und Field Service Management zum Einsatz. Von Analystenhäusern und Zertifizierungsunternehmen wird Valuemation als weltweit führend eingestuft. Die USU gehört damit zu den größten europäischen Anbietern.

Die KESS IT Consulting & Training ist Partner der USU AG und unterstützt Kunden bei der Einführung dieser Software-Lösungen:

  • Valuemation Analytics
    Valuemation Analytics ist eine Lösung für IT Analytics. Diese unterstützt CIOs, Service-Desk-Leiter und Prozessverantwortliche in der IT-Steuerung mit rollenbasierten Dashboards, vordefinierten Kennzahlen und intuitiven Ad-hoc-Analysen. Durch intelligent konsolidierte ITSM-Daten lassen sich Trends und Schwachstellen rasch erkennen und durch eine flexible Ursachenanalyse die betreffenden IT-Serviceprozesse gezielt optimieren.
  • Valuemation IT Self-Service
    Valuemation schafft die Verbindung zwischen Ihren Endanwendern und dem IT-Support per IT Self-Service. Alle für den Endanwender wichtigen Informationen und Support-Funktionen sind in einem einzigen Self-Service-Portal gebündelt.

Weitere Informationen finden Sie auf valuemation.com/de

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Seit Gründung der Victor GmbH im Jahr 2000 steht die Victor GmbH IT-Managern und dem General Management von Unternehmen in Fragen der IT beratend zur Seite. Die Beratungsphilosophie der Victor GmbH basiert auf einer einfachen und zugleich komplexen Fragestellung: Wann ist die IT in Unternehmen erfolgreich und wann nicht? Das ist die Kernfrage, die die Führungsebene heute beantworten muss, um im globalen Wettbewerb erfolgreich zu sein.

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